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とある 東京のまつげエクステサロンにて

投稿日:2015/12/16

みなさん、こんにちは。 
まつげエクステサロンコンサルタントのカワグチです。

日頃 わたしは まつげエクステサロンを放浪しております。

本当は 地まつげのことを考えると 
信頼のおけるサロンに定着し、定期的に施術していただくのが

安心安全なのですが。。。

まつげエクステ業界は まだまだ過渡期なので、

ひとつとして同じサロンというものはなく、サロンの数だけ
価格やサービス、接客応対がそれぞれに違うのです。

それらの情報を集めようと思うと、

自分自身がお客様として施術をうけることにより
体感することで情報をえることができるので、

「まつげエクステ サロン放浪」をしているのです。

先日 施術をうけた とある東京都のサロンは、わたしの印象にのこりました。

とても丁寧はカウンセリングや程よい会話があり、好感のもてるサロンでした。

そのカウンセリングの時に
ショットグラス位のコップに3口ぐらいのカモミールのハーブティを
サーブしてくださいました。

施術後ではなく、施術前のカウンセリング時というのもポイントです。

施術していただいて横になると のどが乾燥するので施術前の飲料は
せき込みなどを抑えることができます。

そして、3口くらいというとゆっくりではなく、あっという間に
飲めるので 無駄な時間はかかりません。

施術前は ベッドへの移動が決まっているので、
コップをさげるタイミングも計れます。

飲料サービスをしている多くのサロンは、施術後の提供ですが、
会計をすまされてゆっくり滞在されると 次の入客準備などにも影響がでます。

それらの点を考えた時、施術前の飲料提供にも 意味をかんじました。

そして、そのサロンは 施術の際に「水素の吸引」をサービスしてくださるのです。

今話題の「水素」です!

そのサービスをきかっけに、施術者とわたしは ひとしきり 「美容の話」を
はじめる訳です。

そして、
このサロンは、各種の美容品の代理店もやっているという展開になりました。
その水素発生機器も販売しているらしいのです。

ただ、あくまでも 販売する素振りもなく、こちら側が金額を聞くまで
金額には触れず、むしろ 

「機器購入は、結構高いので、ここに来て また使ってください。」
というように話すのです。

そしてさらりと、
施術の時にオプションで500円ですので、と
いわれると印象に残りました。

更に、メイク直しコーナーおいている美容機器類も 気軽に使ってみてください。
いろいろありますよ。

と言うのです。 その言い方にも一切、購入を促すところがなく、

女性スタッフばっかりなので 自分たちが使いたいと思う美容機器類を
選定して置いているのが楽しいんです!と話されていました。

「施術料 + α(アルファ)」

この +α(アルファ)を 売上の為に導入しているサロンは多いのですが、

どうしても売り色が強いと お客様が楽しめなくなります。

このサロンは、スタッフが楽しく選んだ美容機器をお客様に紹介するけど、
購入をうながすような言動は あえてしていませんでした。

ただ各種の美容機器類は 効果のわかりやすいものが置いてあり、
私も思わず買ってしまいそうになりました。

自然と美容の話となるきっかけづくり、
あくまでも商品紹介。 これだと、お客様も素直に興味を持てます。

事実、私は施術後の帰り道、メイク直しの場所にあった、ドライヤーが
欲しくなっていました。(笑)

お気づきですよね。

このサロン、いろいろとお客様に配慮しながら、売上を上げる
種も蒔いているのです。

この方法だと スタッフも嫌じゃないですよね。

お客様も 押し売りされるんじゃないかという不安で
再来店をさけるということも起こりません。

今回のサロンは、ぜひもう一度行きたいのですが、

「良いところ」を学ばせていただきながら、

また、新たな サロン放浪をこれからも歩み続けていきたいと思います。

もし、東京都にある まつげエクステサロンでおススメなところが

ありましたら、ぜひ教えてくださいね!

下部の「コメントをする」よりご連絡ください。

よろしくお願いします。