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スグにサロンの売上アップした内容とは

投稿日:2014/03/09

新規顧客の獲得方法に皆様は大変苦労されていると思います
そういうお話を良くお伺いします

ホットペッパーや各地域や地方の各種広告媒体を使うのが定番であり
早期に新規顧客を集める手段としては大変有効です

新規客を獲得することはもちろん悪いことではないですが、
そのお客様をどうやって来月も来ていただくかを考えることがとても重要です

我々が一緒に取り組まさせていただいているサロン様の場合
ホットペッパーに広告を入れているのだけど、実際はリピート顧客が少なかった!って実態もありました。
ある程度お客様がホットペッパーから来ているから見逃しがちなのですが・・・
でもホットペッパー頼みの経営って危なくないですか?

キチンと再度(来月も)来ていただける仕組みや方法を持っていれば
通常よりもたくさんのお客様が来月もサロンに来ていただけます

何をしなくて、普通にサロン運営をしてることに比べれれば
通常月より50%リピート客数をアップさせることに成功しました
例えて言うならば、
1ケ月 200人の来店客数に対して
通常リピートするお客様はだいたい40人ぐらいとすると
それが30%アップするということは50人のリピート客になったということです
(実際のデータは申し上げれないので、あくまで数字上の例ですが・・・相当数増えました)

この手法はお金もかからず、アイデアと工夫でできてしまいます!
ホットペッパーなどの広告宣伝をやめても、十分に売上を獲得することができます
もちろん会社により多くの利益が残ります

さらに言うならば、自分のサロンのファンをつくることができ
ファンを作ることができれば、当たり前ですが口コミが発生します
どんどんお客様が広告以外に勝手に新規顧客が来店いただけるようになります
これって凄くよい流れではないですか?

正直申し上げて、わずか3ケ月でできてしまいましたので驚くばかりです!!

広告宣伝は大事ですが、そればかりに頼るのも正しい考え方だとは私には思えません

一度皆様のお店のリピート率やリピート人数を見てみて実態把握をしてはいかがでしょうか?