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投稿日:2013/12/02

私の実家は田舎で商いをしていたのですが、

父が私に言った言葉があります。

「商売は与えることから始まる」

昔は何言ってるんだ?と思っていましたが、

最近ようやく意味が分かってきました。

つまり、自分ではなくお客様が先にあるべきなんです。

前述の接客にもつながるのですが、

お客様からみてどうなのか?常に念頭に入れる必要があります。

例えば、関係ないカルテなどが乱雑においてあったら、いやな気がしますよね。

思い出してみれば実家は流行っていました。

競合がほとんどいなかったなど外的要因ももちろんありますが(笑)

フリー理論とかそんな小難しい話じゃなくて、

ちょっと疲れた時はこの言葉を思いだして見てください。